E-Commerce Manager

“Il libro di Alice è un invito a restare curiosi, a guardare avanti e a non perdere il vizio di crescere, perché lavorare nel mondo degli e-commerce significa tenere lo sguardo puntato sul futuro”.
Luca Zambrelli, Global E-commerce e Digital Director di Dolce&Gabbana

“Alice Morrone offre gli strumenti per interpretare al meglio la figura chiave dell’e-commerce manager. Non più solo gestore di un canale digitale, ma architetto dell’esperienza, interprete dei dati, mediatore tra business e innovazione”.
Davide Casaleggio, CEO Casaleggio e Associati

In un contesto in cui le regole del commercio online vengono quotidianamente riscritte ha ancora senso scrivere di e-commerce?
Secondo noi sì. E per tre ragioni.
La prima è il ritorno dei contenuti lenti, riflessivi, long-form. Laddove la frenesia da ultimissima news logora il sedimentare delle competenze e la visione strategica, è necessario fermarsi a riflettere per conoscere i processi, sapere come metterli al servizio dei propri obiettivi e amplificare il potenziale degli strumenti che sono a disposizione.
La seconda ragione è che occorre ricalibrare il focus: finora la chiave di accesso primaria alla crescita degli e-commerce è stata la pubblicità; ma oggi si possono – anzi si devono – considerare soluzioni complementari.
La terza, infine, è evitare il rischio di semplificazione: l'e-commerce è un’attività complessa, fatta di logistica, compliance legali, analisi finanziarie e comportamentali, conoscenze tecniche. Ogni giorno bisogna ridefinire la sostenibilità del proprio progetto, soprattutto in questo momento storico di e-commercetization.
La proposta di questo testo, ricco di esempi concreti e di voci autorevoli del settore, è dunque indispensabile per chi vuole diventare e-commerce manager. Si rivelerà essenziale anche per gli imprenditori che vogliono creare un loro e-commerce e per chi e-commerce manager lo è già e sente il bisogno di rimettere la tecnologia – intelligenza artificiale inclusa – al servizio del pensiero strategico.

Alice Morrone è stata tra i pionieri in Italia a lavorare nel mondo dell’e-commerce. Ha guidato grandi e-commerce in aziende come Tecnomat e THUN. Come consulente supporta e rende possibile la crescita dei fatturati online di grandi brand. Fondatrice, e oggi presidente onorario, dei Digital MasterMinds, community nata per favorire scambi di best practices tra i merchant online, è docente in università e istituti di formazione, come SDA Bocconi e Pambianco Academy. Per i tipi di questa collana, nel 2019, ha pubblicato Ux Writer. Scrivere microcopy che convertano.