AIUTO (FAQ)

Registrazione Docenti Acquisto volumi Book orders from outside of Italy Gli e-book Gli e-books con DRM LCP

 Da Aprile 2025  tutti i nostri ebook, sia in formato PDF che in formato ePub, adotteranno LCP, un nuovo sistema di DRM  che consentirà a tutti i nostri lettori di utilizzare applicazioni accessibili.

L’accessibilità ci sta a cuore e per questo ci  stiamo impegnando per rendere sempre più accessibili tutte le nostre pubblicazioni. Abbiamo deciso di abbandonare i DRM Adobe, che non ci davano sufficienti garanzie in questa direzione, e di adottare lo standard aperto LCP che è stato sviluppato da un consorzio europeo di editori, operatori  del settore  e biblioteche pubbliche. Questo standard è stato adottato tra gli altri, da Medialibrary il consorzio delle biblioteche civiche italiane e da Caslini Torrossa, punto di riferimento per le pubblicazioni europee di ambito accademico in formato digitale.

Se non trovi le risposte che cerchi contattaci compilando questo modulo

Continuerà a poter leggere i suoi ebook utilizzando le applicazioni usate finora sui device in cui l’ebook è stato installato. Nel caso in cui volesse installarlo su un nuovo device dovrà riscaricarlo dalla sua area personale nel nostro sito e potrà leggerlo utilizzando la nuova modalità.

Niente paura,  leggi la domanda  "Come collegare il tuo account FrancoAngeli all'account Cantook"  

Se hai un PC Windows, un Mac o Linux devi installare sul tuo computer Thorium Reader

Scarica da qui il software adatto al tuo sistema operativo: Download software

Se hai un tablet o uno smartphone Android o iOS devi installare Cantook Reader che puoi scaricare da qui:

Apri con il software di lettura Il file xxxx.lcpl che hai scaricato dalle pagine:

cliccando sull’icona per il download Freccia giù (Download)

Se richiesto inserisci la tua “Passphrase” che è sempre uguale all’email che hai usato per fare l’acquisto sul sito.

Se non vuoi installare software sul tuo computer puoi leggere i tuoi ebook / fascicoli usando un browser online, per farlo devi creare un Account Cantook Cloud e collegarlo al tuo account FrancoAngeli

E’ possibile leggere gli ebook protetti con LCP DRM su alcuni eReader ma non su tutti, controlla con il produttore del tuo eReader

Bookeen DIVA o Vivlio e-readers e PocketBook Reader sono compatibili, Kobo al momento non lo è ma ha dichiarato che ci sono piani per renderlo compatibile. 

Gli eReader compatibili con LCP DRM, vi chiederanno una Password o PassPhrase, ricordate che corrisponde sempre all'indirizzo email dell'account FrancoAngeli con cui avete fatto l'acquisto.

Se vuoi leggerlo sul Kindle, compralo sullo store Amazon.   

Vai sul sito Francoangeli alla pagina

 e  cliccate su Per Associare  il tuo Account Cloud di Cantook Registrati QUI, inserite il vostro username Cantook e la vostra password e in pochi attimi verrete rimandati sulla pagina simile a  questa:

Immagine che contiene la schermata, della pagina Web contenente l'elenco degli ebook acquistati. Accanto ad ogni ebook ci sono due pulsanti il primo consente di scaricare il libro sul proprio device, il secondo lo scarica sul cloud Cantook

Cliccando sulla nuvoletta i libri saranno trasferiti sul Cloud e da lì potranno essere scaricati su MAX 6 device diversi o letti con il  reader online. 

Dopo aver aggiunto un ebook al carrello, nella pagina del carrello se non hai ancora associato il tuo username a un account Cantook, troverai una videata simile a questa, clicca su Registrati Qui

Immagine che contiene la schermata del carrello, dove è presente un link "Registrati QUI" che consente di associare l'account FrancoANgeli all'account Cantook

Si aprirà questa pagina web, dove dovrai inserire il tuo indirizzo email con cui sei registrato su Cantook Cloud, oppure l’indirizzo email con cui vuoi registrarti. Non è necessario utilizzare la stessa email  utilizzata per il sito FrancoAngeli

Immagine della pagina di Login di Cantook

Compila e Clicca su Continua, adesso se non eri ancora registrato dovrai inserire una password di almeno 8 caratteri

Immagine della pagina di login per inserimento Password lunga almeno 8 caratteri

Clicca su Continua, riceverai una mail con un numero da inserire in questa finestra:

Immagine di login per inserimento del codice di controllo ricevuto per email

Inserite il numero e cliccate su “Create an account” Comparirà una finestra che vi informa della corretta creazione dell’account e che dopo poco, se tutto va bene, vi rimanderà al carrello nel sito FrancoAngeli.

Procedete normalmente nell’acquisto e una volta effettuato il pagamento con carta di credito o PayPal cliccate su Torna al negozio, vi verrà visualizzato l’ordine appena creato e il libro sarà automaticamente aggiunto alla vostra libreria su Cantook se avrete collegato il vostro account FrancoAngeli a quello Cantook.

Immagine che contiene una schermata di riepilogo dell'ordine appena acquistato.

A questo punto cliccando su E-book, Abbonamenti o Fascicoli a seconda di quello che avete acquistato, potrete procedere con lo scaricamento dell’ebook.

Vediamo la procedura

Immagine che contiene una videata con elenco dei libri acquistati. accanto ad ogni libro sono presenti due pulsanti, il primo per scaricare il libro sul device corrente, il secondo per caricarlo su Cloud

Se cliccate sul pulsante “Scarica ebook” con freccia rivolta verso il basso, scaricherete un file ISBN.lcpl che potrete aprire con Thorium  su Windws, Mac, Linux o con Aldiko Cantook su Android o su iOS.

Se preferite, potete invece cliccare su “Aggiungi ebook alla libreria Cantook Cloud” pulsante con nuvoletta e il libro sarà caricato sul Cloud Cantook e potrete poi scaricarlo su tutti i vostri device.

Aprite Aldiko Cantook sul vostro smartphone o tablet, impostate il vostro account e vedrete:

Immagine rapprsentativa della oagina Web cloud.cantook.com

Immagine che contiene una rappresentazione della libreria di Aldiko Cantook

Cliccate su Download e tempo qualche secondo per scaricare il libro sul device, iniziate a leggere.

Gli ebook possono essere letti anche “online” tramite browser dalla piattaforma Cantook Cloud.

Aprite il vostro browser, scrivete https://cloud.cantook.com inserite le vostre credenziali e approderete ad una pagina tipo questa, cliccate sul libro che volete leggere e iniziate la vostra lettura.

Il sistema terrà conto della pagina a cui siete arrivati sui vari device, per cui se iniziate a leggere dal browser e poi vi spostate sul tablet con l’applicazione o viceversa, vi posizionerà direttamente alla pagina a cui eravate arrivati l’ultima volta.

La creazione di un account Cantook Cloud non è obbligatoria, ma la consigliamo perché:

  • rende più agevole le procedure di trasferimento degli ebook acquistati sui tuoi device, che avviene in automatico se il tuo account Cantook è collegato all’account FrancoAngeli, 
  • ti consente di avere la lettura sincronizzata su tutti i tuoi dispositivi,  
  • ti consente  di avere degli strumenti di lettura a costo zero e, se preferisci, leggere i tuoi libri senza installare applicazioni sui tuoi device.  Il  lettore online  ti consente  infatti di leggere i tuoi ebook senza dover installare applicazioni e offre anche la possibilità di leggere i libri con la funzione di Lettura ad alta voce.

Puoi resettare la tua password qui:

  1. Vai su  cloud.cantook.com
  2. Inserisci il tuo indirizzo email
  3. Clicca su “Forgot Password?”
  4. Inserisci il codice di verifica che riceverai via email.
  5. Scegli una nuova password.  

  •  Verifica che stai usando l’indirizzo email corretto
  •  Se non ricordi la password con sicurezza chiedi qui  cloud.cantook.com,  di resettare la password, cliccando su “Forgot Password”.
  •  Se ancora non funziona contattaci.

Devi inserire l'indirizzo email del tuo account FrancoAngeli con cui hai acquistato l'ebook.
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