Trasmettere informazioni, trasmettere competenze è di per sé una professione, nonché, oggi più che mai, un'arte che sta in piedi da sola.

Non solo: il farsi capire è oggi una dote di centrale importanza nei più diversi ambienti di lavoro, in quanto è parte integrante del saper essere, ovvero del comportamento professionale in senso assoluto. È richiesta quindi la conoscenza di ciò che si è chiamati a trasmettere ma, soprattutto, occorre sensibilità comunicativa, sensibilità che si realizza nella gestione di un articolato processo di relazione:

- l'analisi delle caratteristiche degli ascoltatori;

- il riconoscimento del loro livello di motivazione, di capacità rispetto ai compiti da affrontare;

- l'identificazione dello stile di leadership più opportuno;

- la pianificazione delle modalità di trasmissione migliori rispetto agli ascoltatori stessi;

- la gestione pratica di tali modalità;

- la valutazione dei risultati in corso d'opera nonché finale.

Il testo, in forma il più possibile "interattiva" e con un linguaggio di semplice lettura, è arricchito da casi concreti, schede di simulazione e momenti riepilogativi che ne consentano l'immediata traduzione pratica.

Il lavoro si propone sostanzialmente come:

- strumento operativo, per coloro i quali siano prossimi ad intraprendere professioni progettuali-didattiche o comunque centrate sulla formazione;

- strumento di consultazione per coloro i quali, già professionisti del sistema della formazione scolastica e professionale, intendano perfezionarsi o valicare il confine dell'intuizione empirica, magari per trovare auspicate conferme del loro operato;

- strumento essenziale per chi sia chiamato, in azienda, a "veicolare" adeguatamente le sue conoscenze, a partecipare a riunioni, a presentare idee e progetti, a riconoscere nel "valore" delle persone il "valore aggiunto".

Guido Castello , laureato in lettere a Genova, specializzato in progettazione dei sistemi formativi presso l'Ancifap, è da un decennio impegnato nella formazione professionale come progettista, esperto su tematiche di comunicazione e organizzazione. Ha svolto la sua attività a supporto di importanti gruppi aziendali nazionali ed internazionali quali Enel, Italimpianti, Ilva, P&O Inglese, Piaggio Aero Industries.