L’evoluzione dei sistemi di misurazione delle prestazioni organizzative verso modelli multidimensionali e integrati, nella prospettiva della sostenibilità: Balanced Scorecard e B4C Value Approach©

Il presente contributo si pone l’obiettivo di analizzare l’evoluzione dei sistemi di misurazione delle prestazioni organizzative finalizzati al supporto dei processi di valutazione partendo dai limiti riscontrati dai metodi tradizionali incentrati sugli indicatori economico-finanziari per approdare a modelli multidimensionali e integrati, ritenuti più adatti, nel turbolento contesto contemporaneo, per guidare le organizzazioni verso obiettivi di carattere più strategico, meno legati alle prestazioni passate e più orientati a governare opportunità e rischi offerti dagli scenari futuri. In particolare l’attenzione verrà posta al modello multidimensionale della Balanced Scorecard e alle sue versioni più avanzate e al modello multidimensionale e integrato B4C Value Approach©. Tali sistemi includono, infatti, al proprio interno elementi che, oggi giorno, sono sempre più protagonisti del cambiamento che le organizzazioni di qualsiasi settore stanno vivendo. Il cambiamento si riferisce alla presa di coscienza da parte delle aziende e di tutte le categorie di stakeholder dell’importanza degli elementi intangibili che compongono la struttura di un’organizzazione e che partecipano in prima linea alla creazione di valore condiviso.

Parole chiave:sistemi di valutazione delle prestazioni; sistemi di misurazione delle prestazioni; Balanced Scorecard; B4C Value Approach; sostenibilità; pensiero integrato; rendicontazione integrata; valore condiviso.

Azio Barani, L’evoluzione dei sistemi di misurazione delle prestazioni organizzative verso modelli multidimensionali e integrati, nella prospettiva della sostenibilità: Balanced Scorecard e B4C Value Approach© in "QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO" 115/2022, pp 133-161, DOI: 10.3280/QUA2022-115006