Innovazione organizzativa in ospedale e cambiamenti nei sistemi di controllo direzionale
Titolo Rivista MECOSAN
Autori/Curatori Antonella Cifalino, Irene Eleonora Lisi
Anno di pubblicazione 2018 Fascicolo 2017/104
Lingua Italiano Numero pagine 24 P. 27-50 Dimensione file 23793 KB
DOI 10.3280/MESA2017-104003
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Il tema dell’innovazione organizzativa in ospedale ha acquisito una crescente rilevanza, a livello internazionale e nazionale, in risposta all’esigenza di garantire servizi di cura e assistenza di qualità, efficienti, appropriati ed equi. Tuttavia, limitata attenzione è stata riservata all’analisi dell’evoluzione osservabile nell’architettura e nell’utilizzo dei sistemi di controllo direzionale per poter rispondere efficacemente alle sollecitazioni derivanti dai nuovi modelli organizzativi. Questo aspetto rappresenta un significativo gap di ricerca in quanto la letteratura evidenzia la rilevanza ricoperta dai sistemi di controllo direzionale a supporto dell’innovazione organizzativa. Al fine di contribuire a colmare tale gap conoscitivo, in questo lavoro, fondato su tre casi di studio, si analizzano e discutono le criticità che caratterizzano l’adattamento dei sistemi di controllo direzionale in seguito all’introduzione di processi di innovazione nell’organizzazione ospedaliera.
Parole chiave:Innovazione organizzativa in ospedale, sistemi di controllo direzionale, centri di responsabilità, misurazione delle performance, controllo verticale, controllo orizzontale.
Antonella Cifalino, Irene Eleonora Lisi, Innovazione organizzativa in ospedale e cambiamenti nei sistemi di controllo direzionale in "MECOSAN" 104/2017, pp 27-50, DOI: 10.3280/MESA2017-104003