Storytelling e web communication
Titolo Rivista MERCATI E COMPETITIVITÀ
Autori/Curatori Tiziana Russo Spena, Maria Colurcio, Monia Melia
Anno di pubblicazione 2013 Fascicolo 2013/1
Lingua Italiano Numero pagine 21 P. 97-117 Dimensione file 534 KB
DOI 10.3280/MC2013-001007
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Il lavoro approfondisce l’utilizzo dello storytelling quale strumento di comunicazione del brand nella nuova dimensione interattiva e collaborativa del web. Lo studio ha riguardato l’analisi di tre casi empirici attraverso i quali sono state indagate le dinamiche del processo di comunicazione nei contesti digitali di interazione sociale. I risultati evidenziano che lo sviluppo di campagne di storytelling veicolate attraverso le piattaforme delle virtual brand communities beneficia dell’interattività e della dimensione pluralistica della relazione con il cliente, elementi che, investendo tutte le componenti chiave della narrazione - temi, attori, strumenti, risorse - ne potenziano l’efficacia per il coinvolgimento, l’intrattenimento e la partecipazione del cliente.
Parole chiave:Storytelling, digital storytelling, brand communication, web 2.0
- Il family brand nella comunicazione online. Un focus sul settore vino Carmen Gallucci, Rosalia Santulli, in MERCATI E COMPETITIVITÀ 4/2013 pp.127
DOI: 10.3280/MC2013-004007 - Fashion Branding and Communication Maria Colurcio, Monia Melia, pp.41 (ISBN:978-1-137-52342-6)
- Sustainable Marketing, Branding, and Reputation Management Elisabetta Pozzetto, Maria Colurcio, Donata Vianelli, pp.410 (ISBN:9798369300190)
Tiziana Russo Spena, Maria Colurcio, Monia Melia, Storytelling e web communication in "MERCATI E COMPETITIVITÀ" 1/2013, pp 97-117, DOI: 10.3280/MC2013-001007