Titolo Rivista  RIVISTA ITALIANA DI COMUNICAZIONE PUBBLICA 
                Autori/Curatori  
                    Anno di pubblicazione 2010                 Fascicolo 2010/40  
                Lingua Italiano Numero pagine 10 P. 131-140 Dimensione file 119 KB 
                DOI 10.3280/RIC2010-040014 
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, Forum PA 2010/1 Regole fra forma e sostanza ; Forum PA 2010/2 Fare i conti con i conti ; Forum PA 2010/3 Non sprecare la crisi ; Forum PA 2010/4 Linea Amica: oltre il call center in "RIVISTA ITALIANA DI COMUNICAZIONE PUBBLICA" 40/2010, pp 131-140, DOI: 10.3280/RIC2010-040014