Libri di Principi di organizzazione

In questo libro Schonberger - il massimo esperto occidentale dei sistemi giapponesi di produzione - illustra i compiti della direzione per guidare i cambiamenti (dalla gestione della qualità, alle scorte, ai rapporti con i fornitori alla logistica). Enumera gli ostacoli da rimuovere. Addita le vie da percorrere per semplificare i processi.