Libri di Economia del turismo, del commercio e dei servizi

Autori:

Armando Mariotta, Rodolfo Rabagliati, Pierfranco Risoli, Massimo Gramondi

Titolo: Manuale di contabilità e bilancio per le agenzie di viaggio

Autori:

National Retail Federation, National Retail Institute

Titolo: Il servizio al cliente personalizzato

Come sviluppare le abilità e le competenze necessarie per avere successo nel commercio al dettaglio

Autori:

Giancarlo Dall'Ara, Lubiano Montaguti

Titolo: Comunicazione e marketing

Nuove idee per la formazione turistica

Autori:

Ente Bilaterale Nazionale Turismo

Titolo: La formazione continua nel turismo al tempo dell'occupabilità.

Riflessioni e strumenti da un progetto sperimentale

Autori:

Giancarlo Dall'Ara, Saro Di Bartolo, Lubiano Montaguti

Titolo: Modelli originali di ospitalità nelle piccole e medie imprese turistiche

Autori:

Titolo: Turismi in Emilia-Romagna

Dalla riqualificazione della costa romagnola alla valorizzazione delle Città d'Arte. Quarto Rapporto dell'Osservatorio turistico regionale

Autori:

Mauro Parilli, Anna Torraco

Titolo: Introduzione al marketing

Applicazioni e strategie nel settore turistico

Autori:

Giuseppe Melis

Titolo: L'impresa minore nei moderni canali di distribuzione

Autori:

Alberto F. De Toni, Antonella Meneghetti, Guido Nassimbeni, Stefano Tonchia

Titolo: Imprese artigiane e innovazione

Un'indagine intersettoriale in Friuli-Venezia Giulia

Autori:

Nicola Pasini

Titolo: Le carte dei servizi

Per migliorare la qualità dei servizi pubblici