Efficientamento del processo di ricovero ordinario nei reparti medici: progetto e risultati di un intervento organizzativo
Titolo Rivista MECOSAN
Autori/Curatori Roberta Bellini, Gianmauro Numico, Cristian Zanelli, Daniela Kozel
Anno di pubblicazione 2021 Fascicolo 2021/119
Lingua Italiano Numero pagine 32 P. 57-88 Dimensione file 687 KB
DOI 10.3280/MESA2021-119004
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Nel contesto del dibattito sui fabbisogni di posti letto per acuti, la riflessione sulla potenzialità di un miglioramento della efficienza del percorso di ricovero è particolarmente rilevante. La degenza medica è ancora soggetta a fenomeni di eccessiva variabilità e di scarsa standardizzazione. Nell’ambito di un Dipartimento Internistico di una Azienda Ospedaliera abbiamo progettato la riorganizzazione della degenza medica attraverso: "1", l’indagine sui fattori che ostacolano il processo; "2", la costruzione di un sistema di reporting che ne consenta il governo; "3", l’intervento esteso a tutte le strutture mediche. Sono descritti i miglioramenti del processo e l’ottenimento di una riduzione significativa della durata media della degenza. L’esperienza documenta la possibilità di intervenire in modo trasversale attraverso un percorso di miglioramento organizzativo.
Parole chiave:ricovero ospedaliero, degenza media, dimissione, efficienza, gestione operativa, gestione del cambiamento.
Roberta Bellini, Gianmauro Numico, Cristian Zanelli, Daniela Kozel, Efficientamento del processo di ricovero ordinario nei reparti medici: progetto e risultati di un intervento organizzativo in "MECOSAN" 119/2021, pp 57-88, DOI: 10.3280/MESA2021-119004