L'elemento centrale e più importante di qualsiasi organizzazione è quello umano. Le persone che compongono un'organizzazione, con la loro intelligenza, creatività e flessibilità sono in grado di determinare i destini dell'organizzazione alla quale appartengono. In uno scenario di globalizzazione in continua maturazione, caratterizzato da radicali e rapidi cambiamenti, solo le organizzazioni che esprimeranno intelligenza, creatività e flessibilità sapranno adeguarsi, sopravvivere e svilupparsi.

La qualità nei processi di formazione continua del personale e nei processi organizzativi è, e sarà sempre più, l'elemento chiave del successo.

Impegnati a gestire questi complessi processi, formatori, consulenti e manager troveranno in questo volume importanti ed immediatamente applicabili strumenti per elevare la qualità delle proprie prestazioni: la comprensione di come funziona e reagisce un sistema, di come si può, in un'ottica di PNL - sistemica, analizzare, progettare e condurre un piano di formazione efficace allo sviluppo delle risorse umane di qualsiasi organizzazione committente.

Questo libro si presta ad essere utilizzato anche come fonte ideativa di nuovi modelli, e ciascun professionista, nel campo delle risorse umane, può avvalersene per strutturare e sistematizzare il proprio personale approccio.

Giulio Granata, trainer di PNL, attualmente ricopre la carica di Direttore Generale e Direttore Scientifico dell'Istituto di Programmazione Neurolinguistica Modelli di Comunicazione, di cui è socio fondatore. Da molti anni dedica la sua vita professionale alla divulgazione della PNL in ambito formativo per le organizzazioni, sia come contenuto che come metodologia di apprendimento.

Ileana Moretti, trainer di PNL, dopo essersi dedicata all'insegnamento delle lettere, avvia la sua attività di formatrice agli inizi degli anni '80. Attualmente svolge per l'Istituto di Programmazione Neurolinguistica Modelli di Comunicazione attività di progettazione, supervisione e docenza nei programmi di formazione aziendale e nei training di PNL.