Solo la capacità di percepire il mondo con una sensibilità estetica e, contemporaneamente, con una percezione strategica può avvantaggiare tutti noi italiani - imprenditori, dirigenti, tecnici, consulenti, consumatori - assicurandoci un futuro sicuro. Quando vi sentite nel vostro campo come un "artista", capace di produrre nuove idee positive, sarete sempre in grado di operare in modo brillante - pianificare strategie, sviluppare tecnologie, creare nuovi prodotti, lavorare in team, servire ottimamente i clienti_

Nel modello tradizionale, il business è legato a un flusso economico di input (risorse e materie prime), di output (prodotti e servizi) e processi che condizionano il passaggio da una fase all'altra (ricerca e sviluppo, produzione, distribuzione) e si presume che le persone vogliano i loro prodotti e servizi migliori, più veloci, più economici e più sicuri. È un buon modello, ma ignora altri desideri. Davis e McIntosh in questo libro mostrano che l'"arte" del business opera seguendo lo stesso percorso ma con input che comprendono altri aspetti. Le persone desiderano che i loro prodotti e servizi siano caratterizzati nell'input da esperienza, immaginazione e intuizione, mentre gli output devono includere bellezza, idee, significato, eccitazione, piacere. Conducendovi passo passo per l'intero percorso Davis e McIntosh mostrano come voi e la vostra azienda potete con successo impiegare contemporaneamente i due approcci, intrecciandoli in modo da raggiungere la piena realizzazione dei vostri obbiettivi e realizzare le vostre aspirazioni. Se le aziende vogliono sopravvivere nel nuovo mondo devono essere in grado di scambiare costantemente energia, conoscenze, informazioni, spunti con i propri clienti.

Proprio questo nuovo approccio può condurci a esplorazioni diverse e complementari su come affrontare la nostra realtà, introducendo nuove visioni, nuove idee che mutano i confini della nostra vita e possono consentirci di far fronte alla concorrenza di paesi caratterizzati da costi del lavoro notevolmente più bassi.

Stan Davis è un apprezzato studioso del futuro dell'economia. Il suo pensiero creativo realizza connessioni pratiche con le nuove opportunità di business. È stato docente alla Harvard Business School ed è autore di numerosi libri.

David McIntosh è consulente, esperto nel campo dell' executives development .