Il volume affronta l'analisi del comportamento del consumatore dal punto di vista del marketing: partendo dalle basi teoriche tipiche di questa disciplina (teorie cognitive, comportamentiste e consumer culture theory) sono presi in rassegna i processi e le condotte che gli individui pongono in essere nelle loro attività di acquisto e di utilizzo dei beni di consumo. Il punto di vista del marketing è considerato in via prioritaria in quanto costituisce la funzione più direttamente interessata alla gestione dei rapporti col mercato. Ciò vale sia per le imprese di produzione, di servizio e commerciali, sia per le istituzioni pubbliche o private che operano in questo settore: agenzie pubbliche centrali e territoriali, enti e associazioni a tutela dei consumatori ecc.
Il testo fornisce una panoramica della letteratura nazionale e internazionale sull'argomento con approfondimenti relativi alle ricerche empiriche disponibili sui vari aspetti del comportamento del consumatore. In questa edizione l'analisi teorica è stata aggiornata alla luce dei significativi cambiamenti che si sono concretizzati nella seconda metà degli anni Duemila.
Il volume è stato snellito e reso più essenziale al fine di renderne più agevole la lettura e coglierne le implicazioni. Può essere impiegato come libro di testo sia per corsi universitari di base sull'argomento o a integrazione dei corsi di marketing, sia nei corsi di laurea che alle magistrali o nei master.

Daniele Dalli è professore ordinario di marketing presso l'Università di Pisa. Svolge ricerche empiriche su vari aspetti del comportamento del consumatore e pubblica su riviste nazionali e internazionali, quali Marketing Theory, International Journal of Research in Marketing. Svolge attività di formazione a livello di dottorato, master ed Mba presso varie istituzioni accademiche in Italia e all'estero. Fa parte del network Coberen (Consumer Behaviour Erasmus Network) finanziato dalla Comunità Europea.
Simona Romani è professore associato di marketing presso l'Università LUISS Guido Carli. Fa ricerca nell'ambito del marketing e del comportamento del consumatore e pubblica in Italia e all'estero (Journal of Brand Management, International Journal of Research in Marketing). Insegna presso corsi di laurea, magistrali e Mba.

Volume con allegato didattico consultabile all'interno di questo sito nell'Area Università.