Libri di Economia del turismo, del commercio e dei servizi

Emanuela Reale

I musei scientifici in Italia

Funzioni e organizzazione

cod. 112.1

Offerta turistica e qualità dell'accoglienza in Emilia-Romagna.

Sesto rapporto dell'osservatorio turistico regionale

cod. 450.35

Giancarlo Dall'Ara

La storia dell'industria turistica riminese vista attraverso 50 anni di strategie

cod. 1153.3.1

Il cambiamento della distribuzione in Toscana negli anni novanta: verso nuovi profili di modernità

cod. 365.230

Umberto Turri

Riprogettare la distribuzione

Miglioramento delle performance e customer satisfaction

Uno strumento innovativo utile ai professionisti della distribuzione per riorganizzare l'attività aziendale nell'ottica della soddisfazione del cliente. Seguendo casi di aziende di successo, insegna a introdurre nuovi servizi e contemporaneamente politiche di prezzo estremamente competitive.

cod. 561.171