Elena Zucchi, Introduzione
Giuseppe Gandolfi, Il colloquio di selezione
(Introduzione; Elementi di potenziale nel colloquio di selezione; Fasi del colloquio; Modalità e tipologie di colloquio; Attendibilità e validità del colloquio di selezione; La comunicazione; Suggerimenti e indicazioni; Le possibili difficoltà; Linguaggio e implicazioni in ambito di colloquio; Proiezione ed implicazioni; Riflessioni sul "colloquio"; Elementi di pre-colloquio; Elementi di indagine; Argomenti, domande, valutazioni; Le variabili del colloquio; I possibili errori; Le attitudini necessarie per un buon colloquio; Il colloquio come processo osservativo, interattivo, interpretativo; Bibliografia)
Alessandra Pasinato, Elena Zucchi, Il colloquio di valutazione e sviluppo del potenziale
(La valutazione del potenziale nelle organizzazioni di lavoro moderne; La valutazione del potenziale orientata allo sviluppo della persona; Il colloquio di valutazione del potenziale orientato allo sviluppo personale; Valutazione dell'area delle capacità cognitive; Valutazione dell'area delle capacità relazionali; Valutazione dell'area delle capacità realizzative; Valutazione delle metacapacità personali; Esempio di valutazione effettuata attraverso Assessment Centre e colloquio (profilo n. 1); Esempio di valutazione effettuata attraverso Individual Assessment (colloquio e in basket) (profilo n. 2); Bibliografia)
Carlo Bisio, L'intervista nei processi formativi
(Processo formativo e negoziazione; Intervista ed analisi dei bisogni di formazione; L'intervista nella progettazione e nella realizzazione delle attività formative; L'intervista nella valutazione della formazione; Conclusioni sull'utilizzo dell'intervista in ambito formativo; Esperienze di utilizzo dell'intervista nel processo formativo; Utilizzare l'intervista in formazione)
Elena Zucchi, Il colloquio di sviluppo personale nei contesti formativi
(Le origini del colloquio di sviluppo personale; Colloquio e formazione: quale colloquio per quale formazione?; Il colloquio di sviluppo personale in formazione: i modelli di riferimento; Gli obiettivi d'intervento; Le fasi del colloquio e la sua conduzione; Le tematiche e le problematiche che le persone portano in colloquio: breve analisi di un caso; Considerazioni conclusive; Bibliografia)
Stefano Gheno, Cristina Bruno, Il colloquio per l'orientamento professionale
(Per un'idea di orientamento; L'orientamento tra psicologia ed educazione; La dimensione della relazione nel colloquio d'orientamento; Strategie di colloquio nell'orientamento; Aprire il colloquio: per un'idea di contratto psicologico; La raccolta di informazioni; La costruzione di una pensabilità positiva; Per concludere: alcune criticità nel colloquio di orientamento;)
Antonella Pane, Il colloquio di coaching
(Cosa fa un coach?; Le origini; I principi teorici; Le finalità; Le aree di intervento; Cos'è l'individual coaching; Chi è un coach?; Il processo; Il modello; Il contratto; Le tecniche; Gli strumenti)
Luca Lotti, Il colloquio gestionale
(Introduzione; Gli strumenti a supporto del colloquio gestionale; Le tavole di rimpiazzo; Le dinamiche del colloquio; I diversi tipi di colloquio)
Elisabetta Camussi, Focus group: istruzioni per l'uso?
(Per una definizione; Per una applicazione; L'analisi dei risultati e il report di ricerca; Un esempio di conduzione)
Luca Vecchio, Interviste individuali e di gruppo nella ricerca di mercato: un approccio operativo all'uso delle metodologie qualitative nelle ricerche di marketing
(Introduzione; L'uso delle interviste nei contesti della ricerca di marketing; Interviste individuali o di gruppo?; La realizzazione delle interviste e dei gruppi: questioni pratiche; L'analisi dei dati e la redazione del rapporto di ricerca; Conclusioni aperte)
Maria Elena Magrin, Veronica Viganò, Il colloquio non richiesto. Dalla motivazione estrinseca alla domanda di cura
(Tanti colloqui, tante definizioni: la motivazione come possibile criterio caratterizzante; I colloqui a motivazione estrinseca: i contesti; I colloqui a motivazione estrinseca: cosa accade; L'Ambulatorio per la Valutazione e il Controllo dello Stress Lavorativo: il setting)
Elena Zucchi, Conclusioni

Contributors: Carlo Bisio, Cristina Bruno, Elisabetta Camussi, Giuseppe Gandolfi, Stefano Gheno, Luca Lotti, Maria Elena Magrin, Antonella Pane, Alessandra Pasinato, Luca Vecchio, Veronica Viganò

Serie: Am / La prima collana di management in Italia

Subjects: Selection, Evaluation, Management of Careers - Theories and Techniques of the Interview

Level: Books for Professionals