L'autore di questo libro vive nelle Marche ma non ci lavorava perché era convinto che l'alta qualità della vita che c'è nella sua regione bastasse da sola a garantire il livello di motivazione del personale di cui le aziende hanno bisogno.
Ma ha scoperto che si sbagliava. Oggi anche l'ambiente "famigliare" delle PMI non basta più, perché bisogna contrastare la tendenza, soprattutto dei giovani, a considerare il lavoro sempre meno centrale rispetto ai tanti altri interessi.
Per restare competitivi occorre eliminare tutti gli errori, sprechi, ritardi e incidenti che vengono attribuiti alla fatalità. Ma per riuscirci abbiamo bisogno di collaboratori che mettano più testa nel lavoro. In fabbrica e negli uffici ci serve un po' più di entusiasmo.
Nel libro viene presentato un sistema operativo per coinvolgere di più i collaboratori, per far sentire gli operai e gli impiegati importanti e renderli fieri del proprio lavoro.
Anche se scritto da uno psicologo, non è un libro di psicologia: il sistema illustrato funziona in automatico, ovvero anche chi è poco incline alle "smancerie", o teme di mancare di leadership, scoprirà come è facile "conquistare" i collaboratori e ottenere un significativo miglioramento della produttività.
Il libro è scritto con uno stile molto discorsivo, usando il linguaggio colloquiale e senza divagazioni teoriche.
Il sistema operativo descritto serve a rendere più divertente e stimolante l'ambiente di lavoro, per cui il libro è per tutti: imprenditori, direttori generali, direttori operazioni, direttori di produzione, direttori della qualità, direttori del personale, responsabili della formazione, capi reparto e capi ufficio.
Parlando anche di impiegati, il libro contiene esempi e suggerimenti che riguardano anche settori diversi dall'industria: credito, commercio e pubblica amministrazione.

Paolo Rossi, psicologo del lavoro, è consulente di direzione aziendale. Ha iniziato in Isper, Istituto per la Direzione del Personale, di Torino. Attualmente dirige lo Studio Paolo Rossi S.r.l. (www.plarossi.it).