Un libro rivolto a tutti coloro che gestiscono persone o che semplicemente si relazionano con altre persone all'interno di un'organizzazione.
Puntare ad avere "relazioni snelle"o, come si dice in gergo manageriale, "lean", è una necessità per tutte le organizzazioni che intendano raggiungere elevati livelli di performance.
Molto spesso però la maggior parte degli sforzi sono orientati verso l'analisi e il riassetto dei processi tecnici e produttivi, dimenticando che per conseguire risultati positivi le persone, e soprattutto i rapporti che le legano, sono determinanti.
Ma come fare allora per ottenere relazioni snelle? La risposta è da ricercare nella conoscenza dei comportamenti degli esseri umani e dei principali meccanismi che li fanno interagire tra di loro all'interno di un'organizzazione.
Per migliorare la gestione di un'organizzazione e, di conseguenza, i suoi risultati è necessario intervenire sui seguenti elementi:
- comprendere ed utilizzare il ruolo delle emozioni nell'agire umano,
- trovare la chiave per impostare in modo efficace il lavoro di squadra,
- rilevare e correggere le principali disfunzioni legate alla comunicazione interna, alle riunioni e all'uso delle e-mail,
- utilizzare in modo corretto la tecnologia oggi disponibile per agevolare i flussi comunicativi anche a distanza.
È quanto il libro vi aiuterà a raggiungere, proponendo indicazioni e suggerimenti per individuare approcci, tecniche e modalità utili ad impostare in modo efficace le "relazioni snelle" ed ottenere come conseguenza risultati migliori.

Andrea Di Lenna è direttore di Performando, in cui si occupa di formazione manageriale, consulenza organizzativa, training esperienziale e business coaching per aziende nazionali e multinazionali. È autore di La Fabbrica dei campioni, Il Sole 24 Ore, Performare in azienda, Lampi di stampa, 2007 e Time Out Management, Il Sole 24 Ore, 2008. È docente all'Università di Padova in "Human Resource Management for International Firms" e di "Metodologie della Formazione".