Durante lo svolgersi delle attività formative dei progetto Adapt AGECOOP - Qualità e cooperazione nei servizi rivolti agli anziani , si è evidenziata, tra le altre, la necessità di avere disponibile uno strumento di supporto agli operatori di assistenza agli anziani nell'ambito degli aspetti psicologici della relazione di aiuto.

Irecoop Lombardia ha ritenuto utile pertanto predisporre un testo specifico molto pratico e diretto, che raccolga e sistematizzi l'esperienza maturata nei corsi di qualifica e aggiornamento dei personale e nei servizi svolti da alcune cooperative. Casi e realtà concrete sono i punti di partenza per giungere alla comprensione e all'elaborazione dei fatti, utilizzando i dati e le teorie fornite dalla psicologia sul comportamento umano e dalla comunicazione interpersonale.

Ne è risultato un manualetto di piacevole lettura, che si configura non solo come un supporto didattico per futuri interventi formativi, ma anche uno stimolo per coloro che operano in senso più ampio nel contesto dei servizi socio sanitari rivolti all'anziano.

Nadia Silistrini psicologa, lavora come consulente di alcune cooperative di Milano e dell'hinterland e da una decina di anni è impegnata in corsi di formazione e di aggiornamento per gli operatori dei servizi alla persona nei quali affronta, in particolare, argomenti di psicologia e di metodologia del lavoro sociale.