"Questo lavoro, sapiente e leggero ad un tempo è un'occasione di riflessione sulla formazione manageriale... Il sottotitolo indica 'percorsi' e il libro costituisce infatti un itinerario tracciato nel territorio della formazione manageriale attraverso cinque tappe: l'esigenza per il formatore di riconoscere un'epistemologia, il comprendere la domanda, scegliere un percorso didattico, erogare formazione ...Come formatori il lavoro di Morelli ci può aiutare a meglio saper insegnare le diverse funzioni aziendali: finanza, produzione, mercato, logistica ...In altre parole il libro di Morelli può essere interpretato come un manuale aperto" Dall'introduzione di Giuseppe Varchetta.

Il lettore: formatori, consulenti, funzionari e dirigenti nell'area risorse umane.

Il volume è il frutto del desiderio di mettere in comune un certo pensiero sul fare che orienta e sostiene i percorsi delle diverse fasi dell'azione formativa.

Il contesto dell'educatore è il luogo della presenza di chi insegna e di chi apprende. Il significato della presenza si sostanzia all'interno della contraddizione, dell'ambivalenza e della asimmetria della relazione educativa. Il dolore e la gioia dell'educare e dell'apprendere si giocano in questi scambi relazionali.

L'attenzione a quello che conta prima di fare formazione, ma anche all'osservazione e all'ascolto nella relazione educativa, si fonda nel libro sui risultati degli sviluppi più recenti delle scienze cognitive, della psicologia e dell'antropologia.

Attraversando le fasi della comprensione della domanda, della scelta dei percorsi formativi, della lezione e della valutazione, il testo conduce a un'idea dell'insegnare come riconoscimento di quello che si apprende dall'altro, dalla situazione e dalla relazione.

Ugo Morelli insegna Service Management presso l'Accademia di Commercio e Turismo di Trento, Organizzazione e Gestione delle risorse umane presso l'Università di Venezia e Management e Comunicazione presso la Scuola superiore di amministrazione pubblica. Consulente di Management e Formazione ha pubblicato numerosi studi in materia di formazione e organizzazione, tra i quali: La formazione, modelli e metodi (Angeli, 1988); Management e qualità dei servizi (Isedi, 1988; La sfida del cambiamento nei servizi pubblici (Isedi, 1991); La gestione del personale nelle imprese di servizi (Utet, 1992). Collabora alla rivista Sviluppo & Organizzazione.Sta sviluppando due programmi di ricerca, sul Service Management e sul Quality Training Deployment.