I processi educativi sono assunti nel testo come processi fondamentali e fondanti le relazioni interpersonali. Il rischio, nella loro gestione, è il manifestarsi di un disequilibrio comunicativo a favore dell'adulto educatore, che, per questo, perde di vista il bambino come dimensione possibile della comunicazione e, di conseguenza, della costruzione del sapere, dei suoi percorsi e delle sue genesi. Ciò ha portato i processi educativi alla loro riduzione progressiva all'interno della cosiddetta tecnologia istruttiva. L'ipotesi su cui si muove questo lavoro è che le implicazioni psicoeducative della teoria dei sistemi complessi consentano una chiave di lettura costruttivamente critica di certo riduttivismo pedagogico. Per questo scopo sono state messe a confronto posizioni teoriche e operative diverse e a volte contrastanti per offrire a chi opera nei processi educativi lo stato dell'arte in materia.