La ricerca di mercato quantitativa utilizza normalmente grandi quantità di dati: da alcune decine di migliaia a molti milioni. Essi costituiscono il materiale su cui lavorano i ricercatori, che devono individuare i fenomeni e le tendenze per interpretarli.

Per facilitare questo compito è necessario che i dati siano elaborati e disposti in modo da mettere in evidenza le regolarità e le differenze, in un insieme schematico, ma organico e completo.

Questo volume introduce e approfondisce le tecniche per la rappresentazione sintetica dei dati, con le classiche tavole di incrocio e i più importanti indicatori. Dapprima, con un linguaggio piano e con l'ausilio di numerosissimi esempi, tutti tratti da un'indagine reale, il testo conduce "l'apprendista ricercatore" dai casi più semplici a quelli più complessi. In seguito, utilizzando una strumentazione statistica elementare, vengono introdotti indici e test, utili soprattutto al ricercatore più esperto per semplificare e affinare il lavoro di analisi.

Il volume si rivolge quindi agli addetti ai lavori di ogni livello, con l'intenzione di qualificarne l'attività sempre più sul delicato versante dell'interpretazione dei fenomeni, lasciando il compito di individuarli a tecniche di rappresentazione e di sintesi quanto più possibile automatiche.

Francesco Della Beffa ha collaborato con l'Università Cattolica presso le cattedre di Ricerca Operativa e di Elaboratori Elettronici. Da anni svolge attività di consulenza statistica, soprattutto nel campo della ricerca e del marketing.