Il testo nasce dall'elaborazione di un modello concreto di intervento sia psicologico che sociale effettivamente esistente - costruito, applicato e in costante evoluzione - nel Servizio del Comune di Milano dedicato ai minorenni autori di reato che non sono sottoposti a misure restrittive della libertà. Tale esperienza, nata nel 1989 a seguito della normativa che ha coinvolto gli Enti Locali in questa materia, è quasi unica sul territorio nazionale.
Il volume, con un orientamento multidisciplinare e un taglio operativo, presenta l'approfondimento e la sistematizzazione, tramite il modello organico qui proposto, di percorsi realmente applicabili in diversi contesti organizzativi di servizio sociale con competenza in materia penale minorile: è dunque una linea operativa, un supporto metodologico e strumentale per il singolo operatore, sia esso psicologo che assistente sociale o educatore, per avvicinarsi al lavoro nei servizi specialistici o di base finalizzati ad accompagnare gli adolescenti autori di reato, o semplicemente trasgressivi, insieme ai loro genitori.
Per i genitori e i ragazzi coinvolti il trattamento proposto e articolato nel testo è una realtà che si colloca in un momento di estrema vulnerabilità, ma che, proprio per questo, è anche di estrema e potente mobilitazione di energie e possibilità di apprendimenti interni e comportamentali per un riorientamento costruttivo del percorso di crescita, tramite relazioni professionali, informali, singole o collettive, rigeneranti sia per il figli che per i genitori.

Claudia Cavazza, assistente sociale, attuale Coordinatrice tecnico metodologica del Servizio Minori sottoposti a procedimento penale del Comune di Milano, si è occupata in particolare di percorsi di sostegno alla coppia genitoriale e progetti di recupero psico-socio-educativo degli adolescenti denunciati senza misure limitative della libertà su mandato del Tribunale per i Minorenni.

Roberta Perduca, psicologa-psicoterapeuta a indirizzo psicoanalitico, si occupa da oltre venticinque anni degli adolescenti e delle loro famiglie all'interno dei servizi pubblici e nel privato. Referente tecnico scientifico del Servizio Minori sottoposti a procedimento penale del Comune di Milano, svolge anche il ruolo di supervisore clinico della casistica afferente al Servizio.

Silvia Zandrini, assistente sociale specialista, lavora nel sistema di promozione, protezione e tutela dei diritti dei soggetti minori di età per l'ente pubblico. È responsabile per il Comune di Milano del coordinamento dei servizi sociali di secondo livello e specialistici di diversa natura, dal coordinamento affidi familiari al servizio Spazio Neutro, dal servizio penale al servizio di mediazione familiare per l'accompagnamento alle responsabilità e corresponsabilità dei figli nei genitori conflittuali o nelle famiglie in trasformazione.