Pensare PNL
(Un quadro introduttivo; I presupposti;)
Introduzione alla PNL
(In anticipo sui tempi; Cosa indica il nome?; A cosa può servire?; Influenzare con integrità; Come usare questo libro; Sviluppare le capacità PNL; La scelta è vostra)
Punti di vista
(La mappa non è il territorio; Se le mappe fossero reali saremmo tutti da qualche altra parte!)
Culture, valori e convinzioni
(Mappa aziendale o realtà virtuale?; Tutti per uno e...?; Una questione di scelta; La ricerca dell'eccellenza)
Il mezzo è il messaggio
(Sistemi rappresentazionali; Modalità visiva; Modalità uditiva; Modalità uditiva; Modalità cinestetica; Che cos'è una modalità?)
Sapere ciò che si vuole per ottenerlo
(Che cosa vogliamo veramente?; La forza di un obiettivo ben definito; Guardare, ascoltare, provare; Il successo: qual è la sua immagine, il suo suono, la sensazione che trasmette?; Cedere alla rabbia?; Perdere il controllo; Risultati impressionanti)
Costruire relazioni
(Il collegamento vitale; Non sono un numero...; ...sono un uomo libero!; Invertire la tendenza; Il tempo e il luogo; Una strada a doppio senso di circolazione?)
Parlare il linguaggio del corpo
(Ricalcolare e rispecchiare; Tono e ritmo; Un soffio di familiarità; Qualcosa nel modo di muoversi...; Attenzione ai gesti)
Seguire il leader
(Andare a ritmo e guidare; Guidare per vincere; Mi sta gridando contro?)
Áncore ed etichette
(Gettate le áncore!; Tanto più in alto, tanto meno a lungo; Chiamare una rosa con un altro nome; Ipnosi non intenzionale; Non pensate a un elefante blu)
Il modo giusto di dire le cose
(Ciò che conta è il modo in cui lo dite; Che cosa sentiranno quando parlerete?; Addolcire la pillola; D'altra parte...; I problemi sono uno stato mentale)
Metaprogrammi e motivazione
(Scorciatoie per pensare; Percezioni, pensieri ed emozioni; Il tempo della PNL; Dentro il tempo / fuori dal tempo; Monocronico / policronico; Verso / in allontanamento da; Possibilità / procedure; Proattivo / reattivo; Le argomentazioni del persuasore; La frequenza del persuasore; Identità / differenza; Interno / esterno; Persuasione discreta; Operatori modali; Metaprogrammi aziendali)
Rendere significative le informazioni
(Vedute dall'alto e dal basso; Salire e scendere la scala dell'astrazione; Più o meno due; Scegliere il giusto livello; Modalità astratta; Modalità da astratto a specifico; Modalità specifica; Modalità da specifico ad astratto; L'importanza del management intermedio)
Che cosa pensi?
(Mi chiedo...; I fatti, nient'altro che i fatti...; Il metamodello; Trattami con gentilezza; Dire senza dire)
Eludere la resistenza
(Voglio raccontarvi una storia...; Il nocciolo della questione; La guerra è un inferno)
Self-management
(Intendi veramente ciò che dici?; Valori e convinzioni; La somma delle parti; Parlare alle parti; Il "sapere solo ciò che si deve" come stile di management)
Utilizzare gli stili di pensiero preferenziali
(Trovare lo schema; Modalità visiva; Modalità uditiva; Modalità cinestetica)
Presentazioni
(A chi state parlando?; "Ancorare la stanza")
Modellamento
(Quello che qualcuno può fare, altri possono imparare a fare; La PNL è il modellamento e viceversa; Tipi di modellamento)
Problemi di disciplina
(X, Y e la PNL; Problemi e risultati; Cercare i problemi; Obiettivi che funzionano; Comandi nascosti; Paura di cadere)
Colloqui di valutazione
(Il punto della questione; Percezioni e aspettative; In avanti e verso l'alto)
Negoziazioni
(Esattamente a metà; La preparazione; I panni dell'altro; Come costruire un buon accordo; La congruenza e altri modi di comunicare efficacemente; Metafore; Specifiche per chiarire)
Riunioni
(Perché siamo qui?; Esigere di attenersi al punto)
Vendite
(Il modo in cui si fanno le cose; Dire o non dire; Caratteristiche e vantaggi; Vendere a clienti in modalità visiva; Vendere a clienti in modalità uditiva; Vendere a clienti in modalità cinestetica; Vendere ai gruppi)
Terminologia PNL utilizzata in questo libro.

Collana: Basic Management / Le competenze per risultati di eccellenza

Argomenti: Crescita personale - Basic management

Livello: Guide di autoformazione e autoaiuto - Testi per professional