Costruire una immagine di sé significa farsi riconoscere come persona idonea a ricoprire un dato ruolo, da parte dell'ambiente con il quale si viene a contatto. Ambiente che, almeno in prima istanza, recepisce soprattutto i fattori oggettivamente messi in gioco e non l'interiorità del soggetto.

Se si vuole agire sul sociale, su pubblici ampi o in ambienti dei quali non si ha molta padronanza, l'immagine di sé diventa allora un problema: razionalizzare quale debba essere, definirne l'obiettivo in relazione al pubblico, studiare le linee di coerenza tra sé e l'ambiente. Diventa necessario pensare all'adozione di un metodo, di un approccio che consenta le maggiori possibilità di successo.

Quello che in questo volume è presentato si basa sul postulato che tanto più si viene riconosciuti come idonei a coprire un certo ruolo, quanto più si appare coerenti o consonanti con i riferimenti culturali, i valori o la realtà vissuta dall'ambiente in gioco. Esso implica una griglia di operazioni concrete, una procedura razionale che l'autore esamina in dettaglio e commenta: definizione globale e sintetica dell'ambiente di riferimento nel quale si colloca l'obiettivo di immagine, rilevazione delle conoscenze e abilità comunicative del soggetto, ricerca di informazioni che caratterizzino meglio l'obiettivo e l'ambiente di riferimento,... modalità operative a livello cognitivo (relative al bagaglio di conoscenze) e interattivo (relativo alle modalità di relazione).

L'esposizione è articolata su tre livelli: il testo, che svolge concisamente il ragionamento principale; le appendici, che sviluppano i singoli punti trattati; le figure o schemi, che riassumono tutte le fasi del ragionamento e dell'approccio seguito.

Carlo Bandiera, dal 1982 dirigente del Gruppo Iri dopo esperienze quadriennali nel Gruppo Eni e Olivetti, è attualmente responsabile delle relazioni esterne dell'Ifap, Istituto di ricerche e formazione di direzione aziendale del Gruppo Iri. Come docente di management ha approfondito le tematiche di comunicazione facendo significative esperienze nel mondo aziendale ed anche in quello politico e dello spettacolo.