Le abilità manageriali
120 "guide" pratiche per imprenditori, dirigenti e giovani laureati
Pages: 192
ISBN: 9788846409294
Edition: 2a edizione 1998
Publisher code: 561.189
Availability: Limitata
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Se siete un imprenditore, siete a capo di una piccola azienda o siete infine un manager di prima nomina: questo è allora il libro per Voi. Non è un testo di management; è stato scritto per aiutarVi nel lavoro quotidiano. Offre consigli pratici e non discute né illustra teorie né concetti.
L'origine di questo libro è un corso tenuto dagli autori ai manager di prima nomina e pubblicato, come dispense a circolazione riservata, dall'Irish Management Institute. Il corso ebbe un tale successo che da allora non solo ha avuto diffusione pubblica, ma è stato edito in numerosi paesi.
L'originalità del manuale In tutto il mondo manager e imprenditori allorché debbano affrontare un problema o un progetto non hanno il tempo (anche volendolo) per leggere lunghi libri sull'argomento. Ecco allora la necessità di un prontuario che fornisca loro rapidamente le informazioni necessarie per agire!
Questo è per l'appunto lo scopo del libro! Si tratta infatti di un manuale composto da 120 brevi guide (cioé serie di istruzioni, consigli) alla pratica manageriale.
La maggior parte di queste guide si presenta come una paginetta di istruzioni, consigli o delucidazioni che stabiliscono la linea di condotta da seguire per svolgere un determinato lavoro o compito. Il capitolo dedicato alla selezione del personale, per esempio, contiene le guide per scrivere una "job description", tenere un colloquio d'assunzione e controllare le referenze.
Il volume va usato come qualsiasi manuale tecnico: lo consultate volta a volta quando avete un problema e scoprite qual'è la guida che fa al Vostro caso. Nel suo assieme copre tutti gli aspetti più importanti del lavoro del manager e si presenta come un qualunque prontuario: contiene tutto quello che volete sapere senza sommergerVi di dettagli.
La collana Skill è una nuova proposta FrancoAngeli in collaborazione con Olivetti. Skill intende dare "corpo" al corredo indispensabile di attrezzi manageriali non tanto attraverso nuove elaborazioni teoriche, quanto attraverso suggestioni derivate da esperienze pratiche.
L'indice delle 120 guide
L'efficacia personale
* Il manager di successo
* Definire la propria mansione
* Concordare le performance richieste
* Andare d'accordo con il capo
* Gestire il proprio tempo
* Un sistema di time management
* Analizzare il proprio lavoro
* La giungla delle pratiche di ufficio
* La lettura efficace
* Rafforzare la memoria
* Lo stress
* Carriera ed età
* Gestire la propria carriera
La leadership
* Il manager come leader
* La scelta dello stile di direzione
* Il potere
* Il team efficace
* Come sviluppare il lavoro di gruppo
* Gestire il conflitto
* Formazione del personale
La pianificazione
* Gli elementi del piano
* Le barriere alla pianificazione
* L'analisi del cammino critico
* Gestire il cambiamento
* L'analisi del campo di forze
Il reclutamento e la selezione del personale
* La descrizione della mansione
* Le specifiche personali
* Prima dell'intervista di selezione
* Durante il colloquio
* Il piano dell'intervista in 7 punti
* Le domande più utili
* La selezione finale e l'offerta del posto
* Il controllo delle referenze
* Come informare personalmente i candidati non idonei
Seguire la performance dei subordinati
* L'accoglimento dei nuovi dipendenti
* La formazione dei nuovi assunti
* Definire le richieste di performance
* Come dare istruzioni - Delegare
* Il feedback sulla performance
* Come affrontare lo scarso rendimento
* Premiare la buona performance
* Il coaching
Le relazioni col personale
* Gestire i rapporti col personale
* Le sanzioni, i reclami
* L'assistenza e la consulenza
* Il management by walking about
Problem solving e decision making
* I diagrammi causa-effetto
* La distribuzione di Pareto
* Il problem solving creativo
* Il problem solving di gruppo
* Il brainstorming
* Il gruppo virtuale
* La tecnica dell'albero delle decsioni
Le riunioni
* Come si organizza e come si dirige una riunione
* La ricerca del consenso
* Come valutarne la riuscita
* Conferenze e convegni
La comunicazione
* Le sette regole d'oro della comunicazione efficace
* L'assertività
* Il comportamento non verbale
* Saper ascoltare
* Scrivere una relazione
* Come convincere i destinatari a leggere le relazioni
* Scrivere una lettera - una lettera di reclamo - rispondere
Parlare in pubblico
* La tecnica della busta magica
* L'esposizione - La chiusura
* Gli ausili visivi
* Come presentare l'oratore
* Il discorso conclusivo d'una gara aziendale
* L'apertura di una manifestazione
* Consegnare / Ricevere un premio
* L'addio al pensionato
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