• Come procedere per pianificare in modo ottimale un sistema informativo?

• Quali metodologie consentono di ottenere i migliori risultati in termini aziendali?

• Dove possono annidarsi i più frequenti errori di gestione?

• In quali aree si situano le maggiori possibilità di innovazione e quali le principali direttrici di sviluppo (telematica, office automation, burotica?)

• Quali aspetti sociali e umani che verranno coinvolti?

• Come verrà ridisegnato il modo di lavorare negli uffici?

• Quali riflessi si produrranno sugli individui, la motivazione e l'addestramento del personale, le garanzie di sicurezza e di privacy?

L'informatica rappresenta sicuramente la sfida più importante e il maggior "luogo" d'innovazione (non solo tecnologica) della nostra epoca: una frattura è tuttavia ancora visibile tra la cultura degli "informatici" (aperti sino all'entusiasmo alla prospettiva di sempre nuove utilizzazioni, nuove macchine, nuovi linguaggi) e la cultura collettiva (dei singoli, delle aziende, delle istituzioni) in ritardo nella capacità di appropriarsi di tali sviluppi. Offrire una chiave a quanti avvertano la necessità di non restare ai margini di questo profondo processo innovativo, fornire gli strumenti per "entrare" nel mondo dell'informatica, per acquisirne linguaggio e concetti è l'obiettivo del volume.

Rivolgendosi al lettore medio e adottando un linguaggio accessibile anche ai "non iniziati", l'Autore espone le principali caratteristiche dell'informatica ai giorni nostri e le possibilità a venire; una attenta sensibilità ai problemi umani e alle forze reali che stanno alla base dei processi di innovazione rende l'opera un significativo contributo nella diffusione di una improrogabile "cultura informatica".

Luciano Costa, laureato in ingegneria elettrotecnica presso l'Università di Roma, dopo aver svolto attività didattica come assistente, è entrato nel 1963 nell'Ibm. E' stato coinvolto in attività di realizzazione e gestione di sistemi informativi presso molteplici aziende ed enti pubblici (società di trasporti, banche, assicurazioni, aziende manifatturiere).