Nelle fasi economiche di crescita stagnante, se non di vera e propria recessione, per continuare a vendere con buoni profitti, Toyota ha dimostrato che la strategia vincente è la leadership di costo e di servizio: la caccia agli sprechi e il miglioramento dei servizi, per creare più valore per il cliente e più flessibilità rispetto alla domanda. Mai come in questi anni il Sistema Toyota dovrebbe godere della massima attenzione da parte delle imprese italiane. Così, prima di porre l'opportunità di delocalizzare la produzione all'estero, conviene applicare il Sistema Toyota per snellire l'azienda e recuperare efficienza nell'intera catena di fornitura, operando nell'ottica dell'azienda estesa.
A partire dai principi del Toyota Way, e cogliendo analogie e limiti delle norme ISO per la qualità, il volume indica le modalità pratiche per sviluppare il miglioramento incrementale e continuo e per applicare il kaizen blitz (kaikaku), la metodologia Toyota del miglioramento rapido che offre la possibilità di avere una prova immediata dell'efficacia del Sistema. A supporto degli interventi di miglioramento viene tracciato il percorso formativo per diventare Cacciatore di sprechi(c) e Manager del miglioramento(c). Inoltre, per un uso immediato, viene offerto il manuale operativo su come allenarsi alla palestra del pensare snello ed efficace(c). NOMOS ha applicato con successo il Sistema Toyota in imprese italiane piccole e medie, reinvestendo la fortuna di essere da cinque anni (e sono stati anni illuminanti) consulente di direzione di Toyota Motor Italia.
La rassegna ragionata dei metodi e dei tool sperimentati porta alla scoperta di uno straordinario tesoro. Se ciascun imprenditore decidesse di reinvestire questo tesoro nell'azienda, per trovare una propria via d'uscita dalla crisi, darebbe un importante contributo al recupero di competitività delle aziende italiane e del sistema Paese.

Giuseppe Perrella, ingegnere, con esperienza trentennale nella consulenza di direzione, ha contribuito alla diffusione nelle imprese italiane del Sistema Toyota, anche nelle versioni occidentali del Lean Thinking e World Class Manufactoring. Presidente di NOMOS, con FrancoAngeli ha pubblicato, insieme a Riccardo Leggeri, i volumi Caccia e lotta agli sprechi in sanità e Gestione del rischio clinico e insieme a Francesco Caracciolo e Livio Rolle, Servizi più snelli e affidabili.