• I concetti base del controllo operativo delle procedure: gli obiettivi e le caratteristiche generali del problema: i concetti informativi di base: i riferimenti al campo delle informazioni;
* i riferimenti al sistema di elaborazione dati
• I problemi strutturati: l'inserimento strutturale del sistema di elaborazione nell'ambito dell'organizzazione aziendale;
* funzioni e funzionigrammi;
* l'organizzazione interna del sistema di elaborazione;
* i criteri di valutazione dell'efficienza del sistema
• I supporti pratici ed operativi: mezzi e metodologie : il problema degli errori: il problema dei controlli;
* tipi e procedure;
* la documentazione tecnica: modulo struttura base;
* modulo procedure;
* modulo operazioni;
* modulo informazioni;
* modulo archivi;
* la documentazione tecnica per le utenze;
* primo esempio: la gestione meccanizzata del catalogo materiali di acquisto;
* secondo esempio: la meccanizzazione della gestione ed approvvigionamento del magazzino materiali d'acquisto;
* la documentazione tecnica per la gestione operativa del centro elettronico;
* esempio di libro procedure ed emissione ordini di spedizione
• La misura dei risultati il problema del controllo del rendimenti-concetto di standard;
* sistemi di controllo dell'attività di analisi e programmazione;
* sistemi di controllo per il personale operativo;
* il controllo delle attività per l'installazione di un sistema elettronico;
* la rilevazione dei costi in un centro elettronico;
* valutazione complessiva dei risultati.

Collana: Informatica

Livello: Testi per professional