Considerazioni introduttive
(Il transfert tra fini e mezzi; La chiave dell'innovazione; I rischi da evitare; La centralità della dirigenza; Le opzioni su cui scommettere; La sfida della trasparenza; L'articolazione dei contributi)
Parte I. Ricominciare dalle risorse umane
Alessandro Hinna, Danila Scarozza, Centralità e ruolo delle persone nei processi di trasformazione delle pubbliche amministrazioni
(Introduzione; L'organizzazione del lavoro nelle amministrazioni pubbliche: la burocrazia; Il processo di riforma della Pubblica Amministrazione pubbliche: la burocrazia; Il processo di riforma della Pubblica Amministrazione: il punto di vista dell'organizzazione; Le barriere della burocrazia: resistenze e vincoli al cambiamento organizzativo nella Pubblica Amministrazione; Alla ricerca di comportamenti efficaci: la centralità degli attori; Conclusioni; Bibliografia)
Fabio Monteduro , La misurazione delle performance
(L'importanza e la funzione della misurazione delle performance nelle amministrazioni pubbliche; Cosa si intende per performance: uno schema concettuale; La misurazione delle performance; Dalla misurazione alla gestione delle performance; La gestione delle performance nella riforma Brunetta)
Giuseppe Del Medico, Le leve per il cambiamento strutturale dei sistemi di gestione della performance nella PA
(Introduzione; L'attuale riforma: i punti di forza per un cambiamento strutturale della PA; Conclusioni)
Parte II. Le sfide della trasparenza
Maria Scinicariello, Sandro Mameli, Lo stakeholder engagement: uno strumento per la trasparenza totale nelle PA
(Introduzione; I concetti di stakeholder e di engagement; Finalità, valenze e requisiti dello stakeholder engagement nella PA; Le competenze manageriali per gestire lo stakeholder engagement; Ruolo e responsabilità degli stakeholder in chiave di policy shaping; Alcune indicazioni metodologiche ed operative per favorire la partecipazione degli stakeholder; Conclusioni)
Parte III. Lo snodo cruciale della dirigenza
Giovanni Tria, La riforma della Pubblica amministrazione: il ruolo del dirigente ed il quadro delle sue responsabilità
(Il contesto economico della riforma amministrativa; Il contesto storico della riforma amministrativa; Il problema del cambiamento)
Luciano Hinna, La riforma della Pubblica Amministrazione e i processi di valutazione
(Riforme, amministrazione ed importanza dei comportamenti per l'implementazione delle norme; Linee fondamentali della riforma; La "valutazione" come processo centrale nel sistema introdotto dalla riforma Brunetta; Il ruolo del dirigente pubblico nell'implementazione; Il concetto di performance come tema portante dei nuovi meccanismi di incentivazione di efficienza ed efficacia; I modelli di valutazione possibili)
Mauro Marcantoni, I grandi nodi da sciogliere
(Input politico-programmatici chiari e praticabili; La valutazione come strumento fondamentale della gestione e non come adempimento burocratico; Obiettivi chiari, misurabili e sfidanti; Indicatori capaci di cogliere gli aspetti qualitativi; Informazioni veritieri e non solo da fonti interne; Una valutazione non appiattita sui livelli alti; Esiti della valutazione collegati alla retribuzione di risultato e agli sviluppi di carriera; Un'adeguata cultura della gestione del conflitto tra valutato e valutatore)
Flavio Guella, Gianfranco Postal, Appendice. Cronistoria ragionata delle riforme della Pubblica Amministrazione
(La separazione tra indirizzo politico ed indirizzo tecnico-amministrativo; Dallo spoil system ai controlli e alla responsabilità dirigenziale; La valorizzazione in termini organizzativi e di azione amministrativa del concetto di performance).

Contributors: Giuseppe Del Medico, Flavio Guella, Alessandro Hinna, Sandro Mameli, Fabio Monteduro, Gianfranco Postal, Danila Scarozza, Maria Scinicariello, Giovanni Tria

Serie: Tsm Trentino School of Management/Studi e Ricerche

Subjects: Economics and Management of State Companies - Organization and Human Resources - Selection, Evaluation, Management of Careers

Level: Scholarly Research