Il volume riporta l'esperienza clinica del Centro per le Famiglie di Napoli nell'incontro con le famiglie nei casi di invio regolamentato. Sono descritti e commentati percorsi di psicoterapia, di mediazione familiare e di accompagnamento del regime di visita protetto in spazio neutro.
Il modello di riferimento clinico è quello della sarcitura, parola suggerita dalle tecniche di conservazione e riparazione che rinforzano le strutture e i tessuti. Suo tramite è possibile superare il tradizionale e inefficace criterio riparativo, secondo il quale una famiglia in crisi e con risorse carenti ottiene dai servizi prestazioni che suppliscano alla sua incompetenza.
In particolare nel testo vengono offerte linee guida per la costruzione di uno spazio clinico entro una salda cornice e con una regia unitaria. La metafora della trama e della rete aiuta a riannodare e ridisegnare percorsi di vita sfilacciati e a visualizzare e valorizzare un intervento che considera le famiglie come competenti nell'affrontare le mancanze, i processi di separazione e i lutti che le attraversano. Alcuni capitoli sono proprio dedicati alla presentazione di vicende familiari nel loro incontro con i servizi.
L'introduzione di Vittorio Cigoli, che ha a lungo collaborato al processo di costruzione delle strategie d'azione del Centro per le Famiglie, rende conto della ricchezza del percorso nell'ambito degli studi sulla clinica familiare nei servizi.

Caterina Arcidiacono, psicologa, psicoterapeuta, professore di psicologia sociale e di comunità presso il Dipartimento di Scienze relazionali della Università degli Studi Federico II di Napoli, di cui attualmente è vicedirettore, fa parte del collegio docenti del Dottorato di Studi di genere; membro fondatore della ECPA (European Community Psychology Association), già presidente della Società Italiana di Psicologia di Comunità (S.I.P.C.O.), è stata responsabile del Centro per le famiglie di Napoli. Tra le sue ultime pubblicazioni: Volontariato e legami collettivi (Angeli, 2004); Famiglie sottostress (in coll., Unicopli, 2009).
Gabriella Ferrari Bravo, psicologa presso l'ASL Napoli 1, psicoterapeuta familiare, mediatrice, è responsabile dal 2001 del Centro per le famiglie di Napoli. Ha una trentennale esperienza nel circuito istituzionale e ha lavorato per gli istituti e servizi del Ministero di Grazia e Giustizia e per i servizi di base del SSN. Ha partecipato alla programmazione e attuazione di progetti di cooperazione internazionale per l'infanzia a rischio del Ministero degli Esteri e delle Nazioni Unite ed è stata membro della Commissione Nazionale per le Adozioni internazionali. Ha pubblicato in Italia e in Sud America saggi su riviste specializzate.