Innovazione, knowledge management, tecnologie informatiche, clienti, risorse umane: molte sono le sfide che attendono il management delle imprese italiane nel contesto attuale della globalizzazione dei mercati. Dopo una panoramica dei megatrend che stanno cambiando la geografia e l'economia su scala mondiale, questo libro affronta con linguaggio semplice, ma con completezza di prospettive le principali tendenze che si delineano in questo scenario: outsourcing, trasformazione delle esigenze dei clienti, ruolo delle marche, gestione dei talenti e delle conoscenze in azienda, asset intangibili, evoluzione delle architetture informatiche e dei sistemi informativi.
Destinato a chi lavora con ruoli di responsabilità in aziende medie e grandi, il libro propone un filo conduttore tra questi diversi temi, una chiave di lettura per indirizzare con chiarezza l'unico fine vero dell'azienda di successo: la creazione di valore sostenibile nel tempo. Questo obiettivo viene raggiunto tramite un nuovo paradigma, il modello di business di azienda virtuale in rete, meno gerarchica ed accentratrice, più collaborativa e diffusa rispetto alle strutture attuali, in cui si può lavorare dovunque e in qualunque momento restando sempre connessi non soltanto con i dati e le applicazioni, ma anche con i colleghi.
Sono descritti in dettaglio i passi per arrivare a questa organizzazione partendo dalla situazione odierna e facendo leva senza compromessi sulle tecnologie informatiche e di comunicazione e strutturando il processo di innovazione continua, senza la quale non c'è futuro in uno scenario competitivo globale.
Sono riportati numerosi esempi concreti tratti da esperienze realizzate di innovazione e trasformazione in grandi aziende di successo di tutto il mondo: Allianz, Amazon, Apple, BMW, British Airways, British Petroleum, Cisco, Coca Cola, Dell, E-Bay, Ferrari, Ford, General Electric, Generali, Google, Harley Davidson, Hewlett Packard, IBM, Ikea, Kodak, Lego, Lufthansa, Mercedes, Microsoft, Nordea, Nokia, Oracle, Procter & Gamble, Shell, Telecom Italia, Unicredito, Yahoo!, 3M.

Leonardo Felician, docente di Sistemi Informativi II all'università di Trieste si è cimentato a lungo in prima persona con i temi descritti come fondatore e CEO della prima compagnia di assicurazione diretta in Italia. Lavora in un grande gruppo internazionale su progetti innovativi su scala europea.