Banche e bancari
Un'analisi sociologica
Pagine: 312
ISBN: 9788820451738
Edizione: 1a edizione 1982
Codice editore: 1530.18
Disponibilità: Discreta
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Questo volume parla delle banche e degli impiegati bancari: di un mondo, cioè, sul quale abbondano i luoghi comuni ma scarseggiano effettive conoscenze sociologiche, e nel quale gli elementi di una peculiare realtà tradizionale sembrano oggi messi a dura prova da imponenti processi di trasformazione tecnologica e organizzativa.
Il volume presenta i risultati di un lungo e complesso lavoro di ricerca, che si è sviluppato a diversi stadi.
La prima parte colloca l'attività bancaria in un quadro di riferimento complessivo ed esplora i rapporti tra "banca" e "organizzazione", con particolare attenzione ai problemi e alle prospettive dell'organizzazione del lavoro.
Nella seconda parte, viene presentata una indagine empirica svolta nell'ambito di tre differenti istituti di credito e condotta esplorando il punto di vista aziendale, quello sindacale e quello degli impiegati stessi sui problemi delle condizioni e delle modalità organizzative del lavoro: ampio spazio è dedicato, in particolare, alla discussione dell'indagine svolta su un campione di lavoratori bancari, i cui risultati presentano aspetti per certi versi inattesi e comunque di sicuro interesse per gli operatori aziendali e i sindacalisti.
Nell'ultima parte, si pone in evidenza tra l'altro la congruenza tra i diversi stadi della ricerca e si presentano due antitetici scenari di possibile sviluppo del lavoro bancario e dell'organizzazione del lavoro in banca, dove risultano cruciali da un lato la tendenza alla stabilità e il carattere di "mercato del lavoro interno" della banca, dall'altro la sempre più elevata permeabilità del lavoro bancario alle applicazioni e alle logiche dell'informatica, con i profondi mutamenti che essa rende possibili.
In questo quadro, il futuro della banca e dei bancari risulta legato non solo al verificarsi di una serie di trasformazioni tecnologiche ed organizzative ma anche al modo in cui gli attori sociali coinvolti - direzioni, organizzazioni sindacali, lavoratori - sapranno e vorranno esercitare i propri orientamenti e la propria azione.
• Premessa
PARTE I - IL QUADRO COMPLESSIVO
• Le coordinate strutturali
* Il settore del credito e le dinamiche occupazionali
* Sindacati e relazioni sindacali
• Banca e organizzazione
* La banca come organizzazione
* La banca ieri: la situazione sino alla fine degli anni '60
* La banca oggi: la situazione dagli anni '70 in poi
* Tratti e problemi organizzativi persistenti
* L'organizzazione del lavoro impiegatizio
* L'informatica in banca
* I sindacati e l'informatica
* Organizzazione del lavoro e condizioni di lavoro in banca: situazione e prospettive
PARTE IL - LA RICERCA EMPIRICA
• Le premesse teoriche e metodologiche
* Il quadro teorico
* Obiettivi ed ipotesi operative
* Il quadro metodologico e le tecniche di ricerca
• L'analisi di tre casi aziendali e sindacali
* Premessa
* La Banca A
* La Banca B
* La Banca C
* Alcune valutazioni complessive sui tre casi
• L'indagine sugli impiegati: i risultati
* Aspetti introduttivi della ricerca
* Il contesto generale di lavoro
* I caratteri personali degli intervistati
* L'estrazione sociale
* I caratteri professionali e l'iter professionale
* Condizioni di lavoro e organizzazione del lavoro
* Atteggiamenti verso il lavoro, la carriera e la professione
* Orientamenti sindacali e ideologico-cuiturali
• L'indagine sugli impiegati: considerazioni complessive
* Per una valutazione delle ipotesi e degli obiettivi di partenza
* Organizzazione del lavoro e qualità del lavoro
* Carriera e professionalità
* Soddisfazione del lavoro
* La banca: un mondo o più mondi?
PARTE III - COMPARAZIONI E PROSPETTIVE
• Raffronti e riscontri con altre ricerche sulla condizione impiegatizia
* Utilità e limiti dei raffronti con altre ricerche
* Analogie e difformità
* Alcune valutazioni di sintesi
• Conclusioni
* Articolazioni e congruenze
* La banca come mercato del lavoro interno
* L'informatica e i bancari
* Prospettive di sviluppo, ipotesi e scenari
• Appendice - Il questionario dell'indagine sugli impiegati
• Bibliografia
PARTE I - IL QUADRO COMPLESSIVO
• Le coordinate strutturali
* Il settore del credito e le dinamiche occupazionali
* Sindacati e relazioni sindacali
• Banca e organizzazione
* La banca come organizzazione
* La banca ieri: la situazione sino alla fine degli anni '60
* La banca oggi: la situazione dagli anni '70 in poi
* Tratti e problemi organizzativi persistenti
* L'organizzazione del lavoro impiegatizio
* L'informatica in banca
* I sindacati e l'informatica
* Organizzazione del lavoro e condizioni di lavoro in banca: situazione e prospettive
PARTE IL - LA RICERCA EMPIRICA
• Le premesse teoriche e metodologiche
* Il quadro teorico
* Obiettivi ed ipotesi operative
* Il quadro metodologico e le tecniche di ricerca
• L'analisi di tre casi aziendali e sindacali
* Premessa
* La Banca A
* La Banca B
* La Banca C
* Alcune valutazioni complessive sui tre casi
• L'indagine sugli impiegati: i risultati
* Aspetti introduttivi della ricerca
* Il contesto generale di lavoro
* I caratteri personali degli intervistati
* L'estrazione sociale
* I caratteri professionali e l'iter professionale
* Condizioni di lavoro e organizzazione del lavoro
* Atteggiamenti verso il lavoro, la carriera e la professione
* Orientamenti sindacali e ideologico-cuiturali
• L'indagine sugli impiegati: considerazioni complessive
* Per una valutazione delle ipotesi e degli obiettivi di partenza
* Organizzazione del lavoro e qualità del lavoro
* Carriera e professionalità
* Soddisfazione del lavoro
* La banca: un mondo o più mondi?
PARTE III - COMPARAZIONI E PROSPETTIVE
• Raffronti e riscontri con altre ricerche sulla condizione impiegatizia
* Utilità e limiti dei raffronti con altre ricerche
* Analogie e difformità
* Alcune valutazioni di sintesi
• Conclusioni
* Articolazioni e congruenze
* La banca come mercato del lavoro interno
* L'informatica e i bancari
* Prospettive di sviluppo, ipotesi e scenari
• Appendice - Il questionario dell'indagine sugli impiegati
• Bibliografia
Contributi:
Collana: Sociologia del lavoro e delle organizzazioni
Argomenti: Economia degli intermediari finanziari - Sociologia economica, del lavoro e delle organizzazioni
Livello: Studi, ricerche
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